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Mon colis n'a pas été livré à la bonne adresse / au bon point relaisMis à jour 10 months ago

Pour une livraison Mondial Relay : 

Si votre colis n'a pas été livré au bon point relais, cela peut-être dû à une surcharge de colis dans le point relais sélectionné ou à une fermeture exceptionnelle. 

Le transporteur vous indiquera par mail le nouveau point relais. 


Pour une livraison Colissimo : 

Si votre colis n'a pas été livré à la bonne adresse domicile, vous pouvez nous contacter à [email protected] 




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